ทำให้ระบบคุณภาพเป็นเครื่องมือปรับปรุง ไม่ใช่เพียงเอกสารเพื่อ Audit
หลักสูตรนี้ถ่ายทอดประสบการณ์ด้าน QMS และ Environmental Auditing ให้ผู้เรียนเข้าใจข้อกำหนดผ่านกระบวนการจริงของโรงงาน ตั้งแต่การกำหนดความเสี่ยง การควบคุมหน้างาน การเก็บหลักฐาน ไปจนถึงการติดตามประสิทธิผลของ Corrective Action
หัวข้อการเรียน
- โครงสร้างและแนวคิดสำคัญของ ISO 9001, ISO 14001 และ IATF 16949
- Process Approach, Risk-based Thinking และ Context of Organization
- การเตรียม Audit Plan, Checklist, Sampling และ Objective Evidence
- วิธีสัมภาษณ์หน้างานและเขียน Finding ที่ชัดเจน
- Root Cause Analysis ด้วย 5 Why, Fishbone และ Is/Is Not
- Correction, Corrective Action, Preventive Thinking และการตรวจ Effectiveness
- Kaizen, KPI Review และการเปลี่ยนผล Audit เป็นแผนปรับปรุง
เหมาะกับใคร
Internal Auditor, QMR, QA/QC, Process/Production Engineer, Supervisor, Document Control และผู้บริหารหน่วยงานที่ต้องรับผิดชอบระบบคุณภาพหรือสิ่งแวดล้อม