Internal Audit、QMS與持續改善服務
有效的Audit不是為了增加Finding,而是確認流程是否真正控制風險並達成目標。我們以Process Approach與客觀證據Review系統、文件與現場,區分立即修正、Root Cause與系統性改善。
重點內容
- 依ISO 9001、ISO 14001、IATF 16949或客戶要求進行Gap Assessment
- Process Audit、Document Review、Interview與現場Evidence確認
- Finding分級、Risk、Containment與Immediate Correction
- Root Cause Analysis、Corrective Action與Effectiveness Verification
- KPI、Management Review、Change Control與Supplier Quality
- Kaizen Pipeline、Action Owner、Due Date與Follow-up機制
適合對象
準備Customer Audit或Certification Audit的工廠、新建立QMS的組織、重複發生問題的團隊,以及需要獨立視角Review流程的管理者。
預期成果
獲得保密的Assessment Report、Evidence-based Finding、Risk Priority、Action Plan與Follow-up Dashboard,協助團隊提升能力而非只在Audit前補文件。